LUX* Resorts propose le service interactif LUX* Valet
Rédigé par La Rédaction - 18 mars 2014 - aucun commentaire
Nous vous avions déjà proposé un article concernant les hôtels LUX* Resorts, retrouvez-le ici, aujourd'hui nous vous présentons une autre nouveauté qui transforme encore un peu plus la qualité des résidents des hôtels du Groupe.
Il existe de nombreuses raisons de se rendre au LUX*, et depuis quelques temps, une nouvelle excuse s’est rajoutée à la liste, déjà longue. En effet, le groupe LUX* a mis sur pieds un nouveau service intitulé LUX* Valet. Ce tout nouveau service met en avant l’innovation du groupe hôtelier, et permettra aux résidents d’avoir accès à toute une panoplie de services et facilités proposés dans tous les hôtels LUX*, et cela grâce à une application interactive.
Désormais, les vacanciers ne parlent plus de séjour hôtelier, mais plutôt d’expérience client. C’est en allant dans ce sens que LUX* a envisagé une collaboration avec IRIS, qui est une société connue et reconnue dans la création d’applications. Une application a été créée pour permettre aux clients d’avoir un accès à une multitude de services et facilités fournis par l’hôtel.
Paul Jones, CEO de LUX* Resorts confie que le concept est simple, les clients auront à leur disposition un I-Pad à travers lequel ils pourront interagir avec l’établissement dans lequel ils séjournent. De plus, les clients pourront avoir une interaction avec les différents services de l’hôtel, ils pourront donc acheter, réserver, commander, s’informer et se divertir. Ce service développé sur mesure pourra en effet rendre le séjour des clients encore plus agréable.
Ce service, à la pointe de la technologie, séduira les vacanciers car ces derniers pourront gérer l’organisation de leurs vacances du bout des doigts. Ils pourront ainsi commander leur capuccino au Café LUX*, consulter le menu des restaurants de l’hôtel, réserver un soin ou un massage au LUX* me, bref, cette tablette agira comme un valet hors pair.
Ce service est déjà opérationnel au LUX* Le Morne, et au LUX* Belle Mare. Le reste des hôtels du groupe offriront ce service d’ici mars 2014.
De plus amples informations sont proposés sur le blog du Groupe :http://blog.luxresorts.com/blog/home/245/lux-valet-pour-vous-servir--